N.B. Nos pagamentos por transferência bancária, o material só é expedido após o valor estar creditado na nossa conta.
Nos equipamentos e acessórios fornecidos por nós, existe uma garantia de 3 anos e a assistência é feita pelas próprias marcas.
Nos materiais fabricados e fornecidos por nós, tais como aduelas, portas, forros, chão, móveis de cozinha, móveis de casa de banho, roupeiros, móveis por medida, escadas, etc, existe uma garantia de 5 anos.
Atenção: Esta garantia é contra defeito de fabrico e cessa automaticamente, no caso da carpintaria pelos seguintes motivos, mau isolamento dos materiais, humidade, fontes intensas de calor (naturais ou artificiais), mau manuseamento na montagem ou na sua utilização, fontes de luz intensas (naturais ou artificiais).
No caso das cozinhas, casas de banho e roupeiros, a garantia cessa automaticamente nos seguintes casos, a existência de humidade (natural ou artificial), canalizações mal feitas, fontes intensas de calor (naturais ou artificiais), mau manuseamento dos equipamentos, fontes de luz intensas(naturais ou artificiais), limpeza com produtos inadequados.
As tubagens instaladas nas paredes, onde os móveis serão fixados, têm que estar marcadas nas paredes e bem visíveis.
Está excluída qualquer reparação de tubagens
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a (www.centroarbitragemlisboa.pt)